Cumplimiento
Nuestro compromiso es proporcionar una plataforma segura y confidencial para informar de preocupaciones, garantizando que cualquiera pueda expresar sus problemas sin temor a represalias o a quedar expuesto.
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Animamos a todos los empleados, contratistas y partes interesadas a utilizar este servicio cuando la discreción y el anonimato sean fundamentales. Para asuntos que no requieran anonimato, le rogamos que siga los protocolos de denuncia estándar descritos en las políticas de la empresa.
Sobre qué reportar
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Puede notificar una amplia gama de problemas, entre los que se incluyen los siguientes:
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Infracciones éticas
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Condiciones inseguras en el lugar de trabajo
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Acoso o discriminación
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Fraude, robo o malversación de fondos
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Violación de las políticas de la empresa
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Uso indebido de recursos o bienes
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Soborno, cohecho o conflicto de intereses
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Abuso de sustancias
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Problemas de calidad o servicio
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Vandalismo, sabotaje o amenazas
Este servicio también cubre comportamientos indebidos, falsificación de documentos e infracciones de las leyes locales o federales. Todos los informes se revisan y gestionan de acuerdo con los protocolos de investigación de la empresa.
Confidencialidad y anonimato
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Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información proporcionada se utilizará únicamente para facilitar una investigación exhaustiva y abordar el problema adecuadamente. Aunque nos esforzamos por mantener su anonimato en la mayor medida posible conforme a la ley, ciertos detalles compartidos durante la investigación pueden revelar inadvertidamente su identidad.
Canales de denuncia disponibles
Nuestro servicio de denuncias es accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de múltiples métodos
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Teléfono: Inglés y español: 1-844-220-9221 opción 10
Correo electrónico: reports@rioshealthplan.com
Fax: (951) 923-2321 (Únicamente cumplimiento)
Directrices importantes
Las llamadas telefónicas grabadas podrán utilizarse con fines de formación, mejora del servicio o investigación, de conformidad con la normativa aplicable.
Al utilizar este servicio, contribuye a fomentar un lugar de trabajo transparente, ético y seguro para todos. Su voz es importante: gracias por ayudarnos a mantener nuestros valores.
