Cumplimiento
Nuestro compromiso es proporcionar una plataforma segura y confidencial para informar de preocupaciones, garantizando que cualquiera pueda expresar sus problemas sin temor a represalias o a quedar expuesto.
Animamos a todos los empleados, contratistas y partes interesadas a utilizar este servicio cuando la discreción y el anonimato sean fundamentales. Para asuntos que no requieran anonimato, le rogamos que siga los protocolos de denuncia estándar descritos en las políticas de la empresa.
Sobre qué reportar
Puede notificar una amplia gama de problemas, entre los que se incluyen los siguientes:
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Infracciones éticas
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Condiciones inseguras en el lugar de trabajo
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Acoso o discriminación
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Fraude, robo o malversación de fondos
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Violación de las políticas de la empresa
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Uso indebido de recursos o bienes
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Soborno, cohecho o conflicto de intereses
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Abuso de sustancias
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Problemas de calidad o servicio
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Vandalismo, sabotaje o amenazas
Este servicio también cubre comportamientos indebidos, falsificación de documentos e infracciones de las leyes locales o federales. Todos los informes se revisan y gestionan de acuerdo con los protocolos de investigación de la empresa.
Confidencialidad y anonimato
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información proporcionada se utilizará únicamente para facilitar una investigación exhaustiva y abordar el problema adecuadamente. Aunque nos esforzamos por mantener su anonimato en la mayor medida posible conforme a la ley, ciertos detalles compartidos durante la investigación pueden revelar inadvertidamente su identidad.
Canales de denuncia disponibles
Nuestro servicio de denuncias es accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de múltiples métodos
Teléfono: Inglés y español: 1-844-220-9221 opción 10
Correo electrónico: reports@rioshealthplan.com
Fax: (951) 923-2321 (Únicamente cumplimiento)
Directrices importantes
Las llamadas telefónicas grabadas podrán utilizarse con fines de formación, mejora del servicio o investigación, de conformidad con la normativa aplicable.
Al utilizar este servicio, contribuye a fomentar un lugar de trabajo transparente, ético y seguro para todos. Su voz es importante: gracias por ayudarnos a mantener nuestros valores.
